রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

j377-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট…

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
j377 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানানো যাবে। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
ই-মেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক আবেদন ই-মেইলে পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দেই।
২৪/৭ সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক উদ্বেগ দিনরাত যেকোনো সময়ে জানানো যাবে। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

তথ্য সংগ্রহ থেকে শুরু করে সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত নিরীক্ষার মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা…

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়, যাতে বাইরে থেকে কেউ এতে প্রবেশ করতে না পারে।

কুকি ব্যবহার নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় কেবল সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। আপনি চাইলে মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন যেকোনো সময়ে করা যাবে। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুত পদক্ষেপ নেই।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, কেবল সেটুকু ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অনেকের মনে নানা প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি কারণ ছাড়া এই তথ্য শেয়ার করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। ডিভাইসের ধরন ও সেশন সংক্রান্ত কিছু স্বয়ংক্রিয় তথ্যও নথিবদ্ধ হয়, যা সেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। আমাদের সহায়তা দলকে ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানালে পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়। স্থানীয় আইনে যা রাখা বাধ্যতামূলক, সেটুকু ব্যতীত বাকি সব মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ — যেকোনো ডিভাইসে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ই-মেইলে জানাব। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি যে অধিকার পাবেন, আমরা সেগুলো পূর্ণভাবে মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

Related pages

j377 Bangladesh লাইভ ড্র্যাগন টাইগার স্লট গেম ডাবল বল রুলেট j377 অ্যাপ